Haulotte heeft haar nieuwe DIAG app beschikbaar gemaakt via Google Play en Apple’s AppStore.
Het doel van DIAG is om zoveel mogelijk klanten te helpen bij het repareren van machines door gedetailleerde, duidelijke en tijdige informatie te verstrekken om het oplossen van problemen te vereenvoudigen. Dit resulteert in een kortere interventie in het geval van breakdowns en stelt technici in staat om sneller oplossingen te vinden en verbetert daarbij onder alle omstandigheden de productiviteit.
Haulotte Diag werkt in combinatie met een draadloze VCI-kast die technici op afstand toegang biedt tot Haulotte-machines. De VCI Box maakt gebruik van draadloze Wi-Fi-technologie om gebruikers in staat te stellen informatie tot een afstand van 40 meter te ontvangen.
Nieuwe functies
HAULOTTE DIAG bevat ook nieuwe diagnostische functies voor nieuwe machines om het gemak en de snelheid van diagnoses te verbeteren (voor alle nieuwe modellen die sinds 2014 zijn geïntroduceerd):
– 12 beschikbare talen: Engels, Frans, Duits, Spaans, Portugees, Italiaans, Roemeens, Russisch, Chinees (vereenvoudigd en traditioneel), Koreaans en Japans;
– Probleemoplossing voor geavanceerde functies geeft nieuwe informatie weer over de waarschijnlijke oorzaak van de storing, de componenten die zijn gecontroleerd met hun locatie en afbeelding, de actie die moet worden ondernomen om het probleem op te lossen;
– Geavanceerde diagnostische functies: het oplossen van problemen helpt om de machine snel weer in gebruik te nemen als het apparaat niet goed werkt;
– Geavanceerde onderhoudbaarheid: Servicetellers zijn geconfigureerd op de machine om de technicus te waarschuwen over het type vereist onderhoud en de traceerbaarheid van het vooronderhoud is ook beschikbaar.
