Riwal heeft een webshop voor het bestellen van hoogwerkeronderdelen geintroduceerd, genaamd My Riwal Parts.
Met deze nieuwe onlineservice verhoogt Riwal de dienstverlening en zet naar eigen zeggen een volgende stap in efficiënt en servicegericht werken.
“Een onderdeel vervangen komt nooit op een gelegen moment, onze nieuwe webshop biedt uitkomst om snel een specifiek onderdeel te bestellen. Klanten kunnen direct zien of het gewenste onderdeel op voorraad is en het onderdeel bestellen. Vaak wordt het de volgende dag al geleverd. Zo wordt stilstaan echt tot een minimum beperkt,” aldus Wilco Stout, Sales Manager Nederland. “Met de realisatie van de webshop vervullen we tevens de wens van onze klanten om het bestellen van onderdelen nog eenvoudiger te maken. Tijdens de bouw van de webshop hebben we ze nauw betrokken bij het proces. Zo garanderen we een zeer efficiënt werkende shop.”
In de webshop is de complete productrange van JLG, Genie en Skyjack opgenomen. De webshop is 24/7 bereikbaar voor actuele prijzen, livevoorraad en levertermijn. Onderdelen kunnen niet alleen worden besteld via de zoekfunctie op onderdeelnummer of serienummer, maar ook via interactieve machinetekeningen.
