Het Britse verhuurbedrijf AFI heeft zijn wagenpark met leveringsvoertuigen uitgerust met live-volgsystemen.
Klanten kunnen nu de locatie van hun bestelling in realtime bekijken via het online klantenportaal van het bedrijf. Het geeft ook informatie over het aantal leveringen dat de chauffeur heeft gepland en kan afbeeldingen geven van de levering en afhaling zodra deze is voltooid.
AFI group services director, Donna Hall, zei: “Met slechts een paar klikken via hun online portal kunnen klanten de leveringsstatus van hun gehuurde hoogwerker direct zien. Met deze nieuwe functie kunnen AFI-klanten hun middelen nauwkeurig plannen om ervoor te zorgen dat er iemand ter plaatse is om de levering of afhaling in ontvangst te nemen; en stelt ons in staat om onze reactietijden te verbeteren.”
